Последнее обновление: 4 июня 2026

Политика конфиденциальности

В этой политике описано, какие данные сайт monaprint.ru получает от пользователей, зачем они нужны и как они используются при обработке запросов, подготовке расчетов, образцов и коммерческой переписке с Jiashan Mona Printing Technology Co., Ltd..

1. Кто является оператором

Оператором данных по запросам, поступающим через сайт, является Jiashan Mona Printing Technology Co., Ltd., адрес: No. 477 Jinxiu Road, Jiashan, Jiaxing, Zhejiang 314101, China. Контактный email по вопросам обработки данных: support@monaprint.ru.

2. Какие данные мы можем получать

Имя, email, телефон, WhatsApp, Telegram и иные контактные данные, которые пользователь указывает самостоятельно.
Название компании, описание проекта, тираж, сведения о ткани, логотипе и других параметрах заказа.
Макеты, изображения, технические файлы и комментарии, отправленные для расчета, изготовления образца или производства.
Технические данные обращения: IP-адрес, дата и время отправки формы, тип браузера, сведения о посещенных страницах, если такие данные формируются инфраструктурой сайта.

3. Для каких целей используются данные

Чтобы ответить на запрос пользователя и подготовить расчет, образец или коммерческое предложение.
Чтобы согласовать параметры продукции, сроки производства и условия поставки.
Для ведения переписки по текущему заказу, образцам, оплате и логистике.
Чтобы защищать сайт от спама и проверять корректную работу формы обратной связи.

4. Правовые основания обработки

Данные обрабатываются потому, что пользователь сам направляет запрос через сайт, email или мессенджеры. Обработка нужна для ответа на обращение, подготовки расчета, согласования образцов и действий, которые могут предшествовать заключению договора поставки или изготовления продукции.

5. Передача данных третьим лицам

Для работы сайта и приема обращений могут использоваться подрядчики и технические сервисы: хостинг, почтовая инфраструктура, формы приема заявок, мессенджеры и иные инструменты связи. Данные передаются таким сервисам только в объеме, который необходим для обработки обращения, отправки уведомления или ответа пользователю.

Мы не продаем персональные данные, не передаем их рекламным брокерам и не используем их для поведенческого профилирования пользователей.

6. Cookies и технические идентификаторы

Сайт использует минимальные технические механизмы, необходимые для работы уведомления о cookies, базовой навигации и защиты формы от нежелательных отправок. Мы не используем рекламный трекинг и не размещаем сторонние маркетинговые пиксели без отдельного уведомления.

7. Срок хранения данных

Данные из обращений хранятся столько, сколько нужно для ответа на запрос, ведения переговоров, подготовки образцов, исполнения заказа и выполнения коммерческих или бухгалтерских обязанностей. Если обращение не приводит к заказу, переписка и вложения могут храниться в течение разумного срока для истории запроса, если пользователь не попросит удалить такие данные раньше.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

Запросить сведения о том, какие данные о нем обрабатываются.
Попросить уточнить, заблокировать или удалить неточные либо избыточные данные.
Отозвать согласие на обработку данных в той части, где обработка основана именно на согласии.
Обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных, если считает, что его права нарушены.

9. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры, необходимые для защиты переписки, контактных данных и присланных файлов от несанкционированного доступа, утраты или неправомерного раскрытия. При этом пользователь понимает, что передача данных через интернет и использование внешних почтовых и коммуникационных сервисов не исключают технические риски полностью.

10. Применимое регулирование для пользователей из России

При работе с запросами русскоязычных и российских пользователей оператор учитывает требования законодательства Российской Федерации о персональных данных, прежде всего положения Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», а также разъяснения Роскомнадзора в части публикации политики, согласия на обработку и обязанностей оператора при сборе данных через интернет.

11. Обратная связь

По вопросам обработки персональных данных можно написать на support@monaprint.ru.